POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad regula el uso del servicio del portal de Internet con dirección WWW. NETSALUT.COM, cuyo responsable a efectos identificativos es:
- Responsable: NETSALUT CCSV, S.L.
- NIF: B75746222
- Dirección: C/ ARIBAU Nº205 5º
- Teléfono: 615494779
- Mail: ADMINISTRACION@NETSALUT.COM
Finalidad, ¿Para qué tratamos sus datos?
A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, y la LO 3/2018, trataremos los datos que recojamos para las siguientes finalidades:
- Contactar con usted en caso de que así nos lo pida.
- Gestionar su navegación en la web, en su caso.
- Remitirle comunicaciones comerciales acerca de nuestros productos y servicios.
- (*)Gestionar las compras de productos ofertados en la web añadidos en la cesta.
Para ello el usuario dispondrá de un formulario de registro cuya cumplimentación legitimará al interesado al acceso y disfrute de determinados servicios ofrecidos en la web.
No obstante, se informa al usuario que en todo formulario de contacto el mismo será informado del uso que se hará de los datos obtenidos y, si son utilizados para un fin distinto, dicho consentimiento se obtendrá previamente y de manera expresa.
Si el consentimiento del interesado se da en el contexto de una declaración escrita que también se refiera a otros asuntos, la solicitud de consentimiento se presentará de tal forma que se distinga claramente de los demás asuntos, de forma inteligible y de fácil acceso y utilizando un lenguaje claro y sencillo, de conformidad con el artículo 7.2 del RGPD de 27 de abril de 2016.
Legitimación, ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos se basará en:
- El consentimiento del interesado, para el tratamiento de sus datos, conforme el artículo 6. 1. a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
- La necesaria ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, conforme el artículo 6. 1. b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?
Los datos personales no serán objeto de cesión salvo en el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento.
Conservación, ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos sus datos de carácter personal durante al menos 5 años en caso de que sea cliente y para el estricto cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la normativa.
En caso de no ser cliente conservaremos sus datos el mínimo tiempo indispensable para gestionar nuestra relación.
Derechos, ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a poder acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos a otra entidad.
La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico ADMINISTRACION@NETSALUT.COM, o en su caso a la dirección física C/ ARIBAU Nº205 5º.
Consentimiento menores, ¿Qué pasa si eres menor de edad?
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de catorce años, solicitaremos la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos conforme el artículo 7 de la LOPDGDD.
Exactitud, veracidad y seguridad de los datos, ¿Cómo tratamos tus datos?
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de registro o suscripción. No responderemos de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
También reservaremos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. No seremos responsables ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por el responsable siempre que proceda de fuentes ajenas.
Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.aepd.es.
(*) La línea debe ser eliminada por el proveedor en caso de que el cliente no disponga de E-commerce en su portal web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales recabados por NETSALUT ccsv, S.L. ya sea a través de la utilización de la presente página web o en el marco de otras actividades o prácticas realizadas al margen de la misma y que comporten un tratamiento de datos.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable es NETSLAUT SL., con CIF B75746222, sito en calle Aribau 205, planta 5, Barcelona, España
Correo electrónico: info@netsalut.com
¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS SUS DATOS Y CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA TRATARLOS?
En NETSALUT ccsv, S.L. (en adelante, “NETSALUT”) tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de la página y los que deriven de su relación con nosotros con las finalidades siguientes:
- Creación de una cuenta de usuario: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crearle un perfil de cuenta de usuario lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos, mostrar su opinión respecto de los productos comprados y artículos compartidos en el blog y gestionar sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en el apartado “Condiciones generales de venta” que acepta en el momento de crearse un perfil para la utilización de nuestra página web.
- Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar debidamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con este como podría ser la devolución de productos o las incidencias a lo largo del procedimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación del contrato de compraventa, según lo previsto en los “Condiciones generales de venta”, que acepta en el momento de la compra de los productos correspondientes; también toda la gestión que implique la facturación de los servicios, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.
- Formulario comentario blog: Gestionar la correcta publicación de su comentario en nuestro blog. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su comentario para participar en dicho blog.
- Formulario de contacto: Gestionar y responder a las dudas y/o consultas que se puedan plantear por parte de los usuarios. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted tanto por vía electrónica tanto telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su petición de contacto.
Sus datos personales podrán ser tratados también con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y consejos (newsletter), siempre que así se haya consentido por parte del usuario. Informarle que el tratamiento de sus datos con esta finalidad está legitimado por el consentimiento expreso prestado por su parte. Por ello, le recordamos que en cualquier momento puede revocar el mismo enviando un correo electrónico a administracion@netsalut.com o poniéndose en contacto a la dirección del responsable.
¿QUÉ DATOS TRATAMOS?
En el marco de las funcionalidades ofrecidas a través de esta página web, y condicionado a las finalidades previamente indicadas, en NETSALUT tratamos datos identificativos y de contacto como son nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, así como datos de dirección de envío y bancarios en el caso que proceda a la compra de artículos a través de nuestra página web.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?
NETSALUT no comunicará sus datos personales a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legales, así como a terceros que forman parte de empresas de transporte para dar cumplimiento a la efectiva entrega de productos comprados a través de la página web.
Asimismo, informarle que para poder prestarle nuestros servicios ofrecidos a través de la presente página web, requerimos de la asistencia de determinados proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales. En su caso, estos terceros siempre actuarán en nombre y por cuenta de NETSALUT, es decir, actuarán siguiendo nuestras instrucciones mediante la formalización del correspondiente contrato de encargado del tratamiento. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.
¿SE REALIZARÁN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SUS DATOS PERSONALES??
No se prevé la transferencia internacional (fuera del Espacio Económico Europeo), salvo con fines de almacenamiento, y en todo caso en base a la existencia de una decisión de adecuación y/o en base a la existencia de garantías adecuadas.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
NETSALUT conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. En consecuencia, si es necesario, los datos se bloquearán hasta que finalice el plazo legalmente establecido. En el caso de que sus datos personales se utilicen para varias finalidades que nos obligarán a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.
Asimismo, todos aquellos datos personales que nos haya proporcionado en base a su propio consentimiento, los mismos serán tratados hasta que usted no solicite la supresión de los mismos.
TRATAMIENTO DE IMÁGENES EN EVENTOS Y CONGRESOS.
NETSALUT, en el marco de la celebración de eventos y participación en congresos del sector, puede realizar fotografías para dar a conocer dicha celebración o participación.
Para el caso que se realicen fotografías para publicitar el evento, las mismas se realizarán con carácter accesorio y nunca vulnerará el derecho de imagen o de intimidad de los participantes.
Este tratamiento de datos siempre será informado previamente y los interesados podrán ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con el apartado “¿Dónde podrá ejercer sus derechos de protección de datos?” de más abajo.
Para el caso que la intención sea captar a alguna persona en concreto, NETSALUT requerirá de su consentimiento previo informando del tratamiento de sus datos.
TRATAMIENTO DE DATOS EN ENCUESTAS Y ESTUDIOS DIRIGIDOS A PROFESIONALES DEL SECTOR.
NETSALUT, en el marco de acciones de estudio de mercado en el ámbito farmacéutico, puede ponerse en contacto con los profesionales del sector para el envío de encuestas o realización de estudios a través del correo electrónico que nos hayan facilitado en un momento previo.
La participación a estas encuestas o estudios siempre es de carácter voluntario y sus respuestas se almacenan con el fin de recopilar información relacionada con las necesidades y expectativas del mercado.
Como resultado del procesamiento, se puede producir un informe estadístico. La base legal para el tratamiento de la información y los datos personales que nos puedan facilitar será el consentimiento prestado por el participante en el momento de dar contestación a la encuesta o estudio.
La información y los datos personales que podamos tratar en el marco de estas encuestas se tratarán por el tiempo necesario para la elaboración de los correspondientes informes estadísticos. Una vez hayan concluido estas consultas, encuestas o estudios los datos de carácter personal se suprimirán.
Para el caso que el responsable del tratamiento decida hacer público el informe estadístico generado o los resultados a través de su página web, redes sociales o revistas del sector, se asegurará y se garantizará que se aplican las debidas técnicas de anonimización.
Si después de dar contestación a una encuesta el usuario acepta y consiente que se le envíe un agradecimiento, el responsable tratará sus datos personales para ponerse en contacto con él y poderle hacer llegar el obsequio. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de facilitarnos sus datos personales.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS?
Acceso: Podrá obtener confirmación sobre si se tratan sus datos personales, así como consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.
Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.
Supresión: Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que no sea posible por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes supuestos:
- Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos;
- Cuando el tratamiento es ilícito, se opongan a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso.
- Cuando no se necesite tratar sus datos, pero los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
- Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido a través de la página web, así como a transmitirlos a otra entidad.
¿DÓNDE PODRÁ EJERCER SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a NETSALUT ccsv S.L., calle Aribau 205, planta 5 en Barcelona, España, o enviando un email a administracion@netsalut.com, en ambos casos con la referencia “Protección de Datos”. Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.
Si consideras que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es
El ejercicio de cualquiera de estos derechos es completamente gratuito, salvo que se aprecie por parte del responsable del tratamiento mala fe del interesado o el derecho se ejerza de manera reiterada, teniendo en cuenta lo que establece la normativa.
VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. El usuario no introducirá datos correspondientes a otra persona; presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados o relativos a otra persona.
El usuario debe comunicar cualquier modificación en los datos proporcionados con el fin de mantener sus datos debidamente actualizados.
¿CÓMO CUIDAMOS DE TUS DATOS?
NETSALUT ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; asimismo, ha adoptado todos los dispositivos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los usuarios de la web. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables.
ANALÍTICAS WEB
Esta web emplea diversas analíticas para conocer la manera en que es buscada, accedida y utilizada por el público. Estas analíticas pueden implicar la recopilación de datos de carácter personal como por ejemplo la dirección IP, la localización de la conexión, la información sobre el software o hardware de navegación, etc. Esta información no se asocia a los usuarios y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso de la web de la empresa.
Utilización de funciones y complementos de terceros
Esta web puede incorporar funciones y complementos proporcionados por terceros para diversas finalidades como, por ejemplo: analíticas web de terceros, mapas de terceros, vídeos de terceros, compartición en redes sociales; etc.
Una función o complemento de un tercero establece una conexión directa entre el navegador del usuario y los dominios de Internet controlados por el tercero, permitiendo la descarga y ejecución de la función.
Asimismo, la mayoría de complementos de terceros recopilan qué páginas visitan los usuarios para conocer sus intereses y poder ofrecerle posteriormente publicidad adaptada a los mismos.
Utilización de la función Google Analytics proporcionada por Google, Inc.
Esta web integra funciones analíticas de Google Inc (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFORNIA, USA) para conocer la manera en que es buscada, accedida y utilizada por los usuarios. Para ello, al usar esta web el navegador del usuario establece una conexión directa con los servidores del dominio de Internet google.com y otros dominios de Google.
Esto permite a Google registrar la actividad del usuario, así como información relativa a su dirección IP. Google Analytics hace uso de cookies persistentes para elaborar estadísticas anónimas sobre el uso de esta web, conforme a la siguiente política de privacidad: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es. Al utilizar este la web el usuario consiente el tratamiento de sus datos por Google en la forma y para los fines indicados.
Utilización de funciones proporcionadas por Google Inc.
Esta web integra funciones de Google Inc (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFORNIA, USA), como por ejemplo vídeos de Youtube, mapas y botones «+1». Para ello, al usar la web el navegador del usuario establece una conexión directa con los servidores del dominio de Internet google.com y otros dominios de Google. Esto permite a Google conocer que el usuario ha visitado la web desde su dirección IP. Google hace uso de cookies persistentes, almacenamiento local y almacenamiento local de Flash en el dispositivo del usuario, para varias finalidades incluyendo la recopilación de la actividad del usuario en Internet para ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses, conforme a sus políticas de privacidad: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/. Al utilizar este la web el usuario consiente el tratamiento de sus datos por Google en la forma y para los fines indicados.
Cambios en la Política de Privacidad
NETSALUT. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran precedentes. En caso de que se procediese con alguna modificación que tuviera una importancia significativa en la gestión y tratamiento de los datos personales, se informará de la misma en la propia página web y con una antelación suficiente a la de su puesta en práctica.