{"id":1315,"date":"2025-10-02T09:43:14","date_gmt":"2025-10-02T09:43:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mercasalut.com\/?page_id=1315"},"modified":"2025-10-02T09:43:57","modified_gmt":"2025-10-02T09:43:57","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercasalut.com\/?page_id=1315","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1315\" class=\"elementor elementor-1315\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d62bd07 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d62bd07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fe2262 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9fe2262\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><span class=\"s2\">POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS<\/span><\/strong><\/p><p><span class=\"s2\">C\u00f3mo hacer una devoluci\u00f3n en\u00a0<\/span><strong><span class=\"s2\">NETSALUT<\/span>\u00a0<span class=\"s2\">ccsv<\/span><span class=\"s2\">, S.L.<\/span><\/strong><\/p><p>Para realizar una devoluci\u00f3n de un producto tiene que solicitarlo a trav\u00e9s de tu \u00e1rea de cliente en nuestra p\u00e1gina web, en el apartado\u00a0<span class=\"s2\">Historial de pedidos<\/span>. Recuerda que tienes 14 d\u00edas desde la entrega de pedido para poder realizar una devoluci\u00f3n.<\/p><p><strong>Pasos a seguir:<\/strong><\/p><ol><li class=\"s3\">Solicitar v\u00eda web la devoluci\u00f3n de los productos deseados y explicar el motivo de \u00e9sta.<\/li><li class=\"s3\">Le llegar\u00e1 un email con la informaci\u00f3n de la solicitud de devoluci\u00f3n y posteriormente podr\u00e1s descargarte desde su \u00e1rea de cliente, en el apartado\u00a0<span class=\"s2\">Devoluciones de productos<\/span>, el formulario que deber\u00e1 imprimir y a\u00f1adir dentro del paquete a devolver. La direcci\u00f3n de env\u00edo se facilitar\u00e1 en ese mismo formulario y los gastos de env\u00edo de dicha devoluci\u00f3n siempre correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/li><li class=\"s3\">Una vez el producto llegue a nuestros almacenes, se revisar\u00e1 y en caso que corresponda, le informaremos de la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n y se proceder\u00e1 a su reembolso.<\/li><li>Puede consultar nuestro apartado de\u00a0Derechos y plazos de desistimiento<\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><div>Tambi\u00e9n pueden clicar en el enlace mas abajo\u00a0que les redirigirla a nuestra plataforma ITSREVER especializada en gesti\u00f3n de devoluciones.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Si tienen alguna duda con la devoluci\u00f3n pueden contactar a trav\u00e9s de email en help@itserver.com o bien llamar a\u00f1 +34 919 499 380<\/div><div>\u00a0<\/div><div>En el caso de una Compra cuyo m\u00e9todo de pago y env\u00edo haya sido el de\u00a0<strong>Contra Reembolso,<\/strong>\u00a0los costes de dicho tipo de cobro y env\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente y en el caso que escoja esa opci\u00f3n y cuando le llegue el producto diga que no lo quiere el coste de devoluci\u00f3n deber\u00e1 ser abonado por el cliente y queda estipulado en 12\u20ac por unidad devuelta en el caso de particulares, en el caso de profesionales ser\u00e1 un 10% del valor de la venta impuestos incluidos.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS C\u00f3mo hacer una devoluci\u00f3n en\u00a0NETSALUT\u00a0ccsv, S.L. 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